Il testo di un sito ed i suoi obbiettivi
Il testo di un sito ed i suoi obbiettivi
Molte aziende attribuiscono un'enorme importanza alla grafica del sito web e alla creazione di un sito visivamente interessante, ma i loro siti spesso non contengono testo sufficiente. Un testo informativo è rassicurante per i visitatori e rappresenta per i motori di ricerca materiale da sottoporre a scansione. Quindi, da dove iniziare? Esaminiamo ora cinque obiettivi che puoi conseguire grazie al testo.
Definisci i tuoi elementi distintivi.
Per quale motivo un cliente dovrebbe decidere di acquistare da te anziché da uno dei numerosi altri esercizi commerciali come il tuo? Se rabbrividisci all'idea che qualsiasi esercizio commerciale possa essere "come il tuo", hai trovato un argomento importante di cui parlare sul tuo sito.
Non devi screditare la concorrenza: non è necessario e, nella gran parte dei casi, nemmeno consigliabile. Parla invece ai visitatori di ciò che rende unico il tuo approccio. Se sei specializzato in un determinato settore, parlane ai tuoi clienti spiegando loro come e perché. La definizione di elementi distintivi rispetto alla concorrenza consente ai visitatori di diventare acquirenti più informati dei servizi o dei prodotti che offri.
Soddisfa le loro esigenze di informazioni.
Alcuni studi hanno dimostrato che gli utenti utilizzano spesso il Web per effettuare in primo luogo ricerche di base e, solo in seguito, tornano sul sito per realizzare una conversione o esaminare l'esercizio commerciale. Se anticipi e rispondi alle domande degli utenti, offri ai visitatori esattamente ciò che cercano e inizi a conquistare la loro fiducia e fedeltà.
Per creare contenuti di questo tipo, poniti la domanda: "Che cosa dovrei sapere se desiderassi acquistare questo prodotto o servizio?". Quindi, pensa a vari modi per presentare le informazioni. Per aiutare i tuoi visitatori a riconoscere i vantaggi del servizio che offri, potrebbe essere utile aggiungere al sito uno o più casi di successo, ciascuno dei quali descriva il modo in cui un cliente è riuscito a risolvere un problema o a vincere una sfida grazie al tuo servizio o prodotto. Potresti aggiungere anche una pagina di domande frequenti (FAQ). Una pagina di FAQ può essere un potente strumento di marketing che anticipa le potenziali domande dei clienti.
Talvolta, e possibile distinguersi dalla concorrenza semplicemente sollevando un problema e fornendo le relative informazioni. Quando i visitatori si indirizzano ad altri siti, è probabile che cerchino ulteriori informazioni su problemi, vantaggi e caratteristiche che hanno appreso sul tuo sito. Se il sito di un concorrente non tratta in modo adeguato l'argomento a cui si sono interessati, avrai guadagnato un po' di terreno rispetto a tale concorrente.
Insegna.
Anche se non ti consideri un esperto nel tuo settore, è probabile che tu sappia molte cose in più di quanto ritieni di sapere. È probabile che i visitatori apprezzino qualsiasi consiglio ti preoccupi di dare. Scrivere articoli correlati alla tua attività e pubblicarli sul tuo sito può metterti nell'invidiabile posizione di essere riconosciuto come un'autorità.
Valuta la possibilità di richiedere ai visitatori l'indirizzo email in cambio dell'accesso ai tuoi articoli. Potrai creare in tal modo un elenco di contatti mirato, che ti consentirà di instaurare un rapporto continuo con potenziali clienti qualificati, inviare offerte speciali e continuare a fornire utili informazioni.
Aumenta la tua visibilità.
Per un motore di ricerca, i siti migliori sono quelli costituiti da molti file HTML con molto testo. Se uno dei tuoi articoli cita un argomento sul quale puoi fornire altre informazioni, incorpora un link a tali informazioni supplementari, come "Ulteriori informazioni su pittura a olio". Quindi, nella pagina contenente le informazioni supplementari, inserisci un tag <title> con il titolo appropriato, in questo caso "Pittura a olio". In tal modo, i motori di ricerca potranno indicizzare i tuoi contenuti, i quali, a loro volta, contribuiranno ad aumentare la visibilità del tuo sito.
Un aspetto ancora più importante: riscontrerai che anche altri siti adottano la tecnica dei link alle pagine di informazioni utili. Se molti siti puntano ai tuoi articoli sulle tecniche artistiche, gli artisti potranno trovare il tuo negozio d'arte online e migliorare il tuo naturale posizionamento nei motori di ricerca (a titolo gratuito).
Impara a capire ciò che interessa i tuoi visitatori.
Uno dei grandi vantaggi dell'inserimento di molte informazioni testuali sul sito è che consente di scoprire gli argomenti e le tematiche di maggiore interesse per i tuoi visitatori. In Google Analytics, il rapporto Contenuti principali, disponibile nella sezione relativa alle sezioni del sito, indica il numero di visite al sito che hanno comportato la visualizzazione di tutte le pagine e la durata media della visita a una pagina.
Il rapporto Sezioni per titolo mostra le stesse informazioni, ma aggregate per titolo di pagina. Quindi, se uno dei tuoi articoli è composto da diverse pagine di informazioni e ogni pagina contiene lo stesso tag <title>, il grafico a torta mostrerà la percentuale di visite totali e il totale di pagine visualizzate correlati all'articolo.
Puoi consultare inoltre il rapporto sull'overlay del sito di qualsiasi pagina (nella sezione relativa all'ottimizzazione dei contenuti), per sapere quali sono i link sui quali i visitatori fanno clic con maggiore frequenza. In tal modo, potrai farti un'idea di ciò che interessa di più i visitatori, considerando l'insieme prefissato di opzioni di una determinata pagina.
Prova a migliorare l'insieme di contenuti basandoti sui risultati evidenziati da questi rapporti. Tenendo sotto controllo i dati dell'analisi, conoscerai molti aspetti in più sui tuoi visitatori e potrai quindi fornire loro solo le informazioni che cercano.