Pianificare l'attività di business con l'utilizzo dei social media
Pianificare l'attività di business con l'utilizzo dei social media
Affinché gli obiettivi commerciali dell'impresa possano essere realizzati è necessario effettuare una solida pianificazione di marketing.
Le pianificazione è importante orientare precisamente l'azienda al mercato, in modo che possa gestire tutte le variabili presenti in un settore altamente dinamico come quello del Web 2,0.
In particolare le pianificazione di marketing per un'impresa che vuole operare sul Web 2.0 può essere orientata in otto diversi passi.
Relativamente al primo passo, un'azienda orientata all'uso dei social media deve necessariamente rivedere e ripianificare alcuni aspetti organizzativi interni per promuovere un approccio di tipo partecipativo ed iniziare dai suoi stessi collaboratori, prima ancora di ideare iniziative specifiche sul mercato di riferimento.
Nel secondo passo il responsabile di marketing dell'impresa avrà il compito di identificare in maniera univoca la natura dell'azienda, il mercato al quale essa si rivolge egli obiettivi di mercato che si intendono raggiungere attraverso l'uso di strumenti tipici del Web 2.0.
Per fare questo è necessario impegnarsi in un'attenta analisi del mercato di riferimento,(terzo passo) utilizzando le più aggiornate ricerche che evidenzino i maniera chiara i trend di diffusione dei social media e le case interisti che nell'uso dei strumenti di tipo 2.0.
Con il quarto passo, un'approfondita conoscenza del mercato di riferimento consente di trasformare gli obiettivi di mercato in obiettivi di marketing.
Questo consentirà di pianificare la strategia di evidenziare il fondamentale contributo della comunicazione per la sua efficace realizzazione.
In base ai punti evidenziati nel piano di marketing, nel quinto step devono essere evidenziati gli obiettivi di comunicazione che possono essere realizzati attraverso l'uso dei social media e, più in particolare, degli strumenti disponibili nel Web 2.0.
L'utilizzo di questi strumenti sarà pianificato nel sesto passo, mentre la settima operazione da compiere sarà quella di mettere in pratica tutte le iniziative pianificate.
Nell'ultimo step si valuteranno i risultati ottenuti per verificare che essi siano conformi agli obiettivi di marketing che erano stati prefissati all'inizio.
In questo modo sarà possibile 'correggere il tiro' e ottimizzare le iniziative che saranno prese in futuro.
La pianificazione delle attività di marketing e comunicazione cambia ovviamente dalle dimensioni dell'impresa, dei suoi obbiettivi e dal budget a disposizione; alcuni di questi punti possono essere sovrapposti, svolti da un solo responsabile o da un team di vicine persone.
Ecco un riassunto di quanto detto sopra:
1)Strutturare gli aspettio organizzativi interni dell'azienda in senso partecipativo
2) Esplicare gli obbiettivi di mercato relativamente alla natura dell'impresa
3) Analizzare le ricerche di mercato e le varie informazioni di marketing riguardo l'uso e la diffusione dei social media
4) Delineare la strategia di marketing ed i suoi stessi obbiettivi
5) Evidenziare gli obbiettivi di comunicazione realizzabili mediante i social media
6) Selezionare gli strumenti 2.0 più consoni per il raggiungimento degli obbiettivi di comunicazione
7)Utilizzare il Web 2.0
8)Verificare i risultati perseguiti e derivati dalla realizzazione delle azioni di marketing e di comunicazione.
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